Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 15 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення/обміну товару: • від дня отримання не пройшло 15 днів; • товар не був у експлуатації, немає пошкоджень, забруднень, сторонніх запахів, дефектів; • збережена упаковка, комплектація. Додаткові умови повернення/обміну від магазину: • Важливо! Поверненню та обміну підлягають не більше 2х товарів з замовлення. • Важливо! Поверненню та обміну не підлягають товари виконані індивідуально або під замовлення клієнта. Порядок проведення повернення/обміну: • клієнт повинен повідомити нам причину повернення або обміну, всі необхідні поштові та розрахункові дані; • відправити товар за вказаною адресою; • зворотня доставка оплачується клієнтом (виняток - брак чи пересорт); • обмін товару чи повернення коштів проводиться після перевірки замовлення на протязі 5х робочих днів; • всі дії виконуються згідно чинного законодавства. Важливо! Перевіряйте товар на пошті перед отримання, щоб переконатися в його цілісності, комплектності та відповідності замовленню. Для уникнення спірних ситуацій! Якщо виявили будь-які пошкодження або невідповідність - зв'яжіться з нами для вирішення даної ситуації. Ми завжди підемо на зустріч клієнту. Покупцю може бути відмовлено у заміні/поверненні товару, якщо були не виконані умови та порядок проведення заміни/повернення товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.