Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення/обміну товару: • від дня отримання не пройшло 14 днів; • товар не був у експлуатації, немає пошкоджень, забруднень, сторонніх запахів, дефектів; • збережена упаковка, комплектація. Порядок проведення повернення/обміну: • клієнт повинен повідомити нам причину повернення або обміну, всі необхідні поштові та розрахункові дані; • відправити товар за вказаною адресою; Зворотня доставка оплачується клієнтом (виняток - брак чи пересорт); • обмін товару чи повернення коштів проводиться після перевірки замовлення на протязі 2-5 робочих днів; • всі дії виконуються згідно чинного законодавства. Покупцю може бути відмовлено у заміні/поверненні товару, якщо були не виконані умови та порядок проведення заміни/повернення товару.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.