Кошик
367 отзыва
Сертифікована компанія Prom.ua
+380683547272
Кошик
Інтернет-магазин Frankivsk Fashion

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 дня після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення/обміну товару: • від дня отримання не пройшло 14 днів; • товар не був у експлуатації, немає пошкоджень, забруднень, сторонніх запахів, дефектів; • збережена упаковка, комплектація; Товари, які не підлягають поверненню/обміну: • нижня білизна, купальники, туніки та боді; • верхній одяг, який відшивається під ваше замовлення. Порядок проведення повернення/обміну: • клієнт повинен повідомити нам причину повернення або обміну, всі необхідні поштові та розрахункові дані; • після клієнту буде наданий адрес для відправки товару; • повернення коштів та обмін товару проводиться після перевірки замовлення на протязі 2-5 робочих днів; • всі дії виконуються згідно чинного законодавства. Покупцю може бути відмовлено у заміні/поверненні товару, якщо: • були не виконані умови та порядок проведення заміни/повернення товару; • клієнт незадоволений чітко вказаними параметрами, які відповідають дійсності (матеріалом, довжиною виробу, фасоном, кольором, тощо);

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.